"Nedostal jsem odměnu za splněné nabídky"

[slOn]

Pokud jste neodstali odměnu za splnění podmínek a čekali jste již minimálně jeden den na připsání odměny, kontaktujte podporu provozovatele nabídek.
Učiníte to tak, že otevřete nabídky, kliknete na "support" (vycenzuroval jsem nabídky, abych zde nedělal nechtěnou reklamu):


U nabídky, za kterou jste odměnu nedostali, klikněte na "Contact support":


Vyplňte údaje:

a odešlete.

Měli byste dostat odpověď během několika dnů od podpory. Pokud vám poví, že jste nabídku splnili a máte kontaktovat nás, napište na herní podporu a tam to již budeme s vámi řešit my. Je také vhodné odeslat screenshot konverzace s podporou fyberu.

[slOn]

Fyber:

Otevřete okno nabídek a klikněte na "support"


To vás přesměruje na stránku, kde byste měli mít výpis všech vaších probíhajících či splněných nabídek. Bohužel mi nebyla poskytnuta žádná nabídka, proto tam nic nemám na screenshotu.


U dané nabídky byste měli mít napsáno její status. Pokud je tam uvedeno, že byla splněna a stále jste odměnu nedostali, klikněte na "Report problem" a kontaktujte tým Fyberu. Bohužel další info poskytnout nedokážu z výše uvedených důvodů.